Les jours passent… Mais toujours pas de nouvelle de l’employeur! Devrais-tu le relancer?
Je te propose 10 règles pour le suivi de ta candidature.
Ce plan de match vise à te redonner du contrôle sur tes ressources les plus importantes : temps, confiance, attention et énergie.
Règle #1— Tes ressources, tu protègeras.
« Ce poste-là, tu comprends pas, c’est vraiment MOI!!! Ils m’ont pas encore appelé, pourtant j’ai tout ce qu’ils recherchent! »
Tu es tombé en amour avec une offre d’emploi. Tu t’es imaginé dans les locaux de l’entreprise. Puis, tu as fondé l’espoir d’une vie meilleure.
C’est correct. On le fait tous.
Mais ne t’accroche pas trop à ton coup de foudre non réciproque, car tu perdras de ta précieuse énergie. Voici les 2 scénarios possibles :
- Ta candidature est non-retenue (ils ne te diront pas pourquoi).
- Ils n’ont pas terminé le tri.
Sachant qu’ils appellent les candidats retenus seulement, on la jouera cool dans notre plan de match du jour. On attend. Et surtout, on en chasse d’autres entretemps!
Comme en amour, le moyen d’oublier quelqu’un est de rencontrer quelqu’un d’autre! Générer plus d’options est ta priorité, car il s’agit du seul remède à la montagne russe émotionnelle causée par le jeu des candidatures.
Tous les processus avancent à une vitesse différente. En les coordonnant avec brio, tu te retrouveras en excellente posture pour choisir entre des options variées :
Résumé de la règle #1
Si tu as envoyé ton CV et ta lettre, ne fais pas de suivi à l’employeur.
En attendant son retour, crée des opportunités supplémentaires pour accroître ta confiance et t’offrir le luxe de choisir.
Règle #2 — À long terme, tu persisteras.
Toujours pas de nouvelles? Ou ils ont réaffiché le poste? OK, la partie est peut-être terminée pour celui-ci.
Ne te décourage pas! Ça ne veut pas dire que tu ne travailleras jamais pour cette entreprise.
Au lieu de nombreux suivis sans lendemain, fournis des bons efforts aux bons endroits. Voici des exemples qui porteront leurs fruits :
- Rends-toi dans des événements où ses représentants y sont présents.
- Aime, commente et partage des publications de ses employés sur les médias sociaux.
- Ajoute leurs décideurs à ton réseau LinkedIn grâce à des invitations personnalisées.
- Acquière des compétences nouvelles ou actualisées qui sauront intéresser l’employeur.
- Postule sur de nouveaux affichages de l’entreprise en prenant soin d’attacher un CV revu et amélioré (contacte notre service de rédaction de CV pour t’aider avec cette tâche).
Sois astucieux, fin renard! 🦊
Ce n’est que partie remise. D’ici là, continue de bonifier tes outils, tes compétences et ton attitude.
Résumé de la règle #2
Un candidat gagnant utilise des stratégies à long terme pour arriver à ses fins.
L’envoi de sa candidature n’était…qu’un début!
Règle #3 — Les suivis post-entrevues, tu prioriseras.
As-tu passé un entretien quelconque?
- Téléphonique
- Vidéo
- En personne
Ayant reçu une telle confirmation que l’intérêt est mutuel, the game is ON! Alors là oui, fais une relance si jamais tu te retrouves dans l’absence des nouvelles de l’employeur pendant une période prolongée.
Après l’envoi de ta candidature, il n’y avait pas de points à gagner avec un suivi, car personne ne te connaissait à l’interne.
Désormais, c’est tout le contraire.
Résumé de la règle #3
Réalise tes suivis quand les choses deviennent sérieuses, donc après tes entrevues.
Règle #4 — 10 jours, tu attendras.
Combien de temps attendre pour effectuer ta relance?
En suivant la règle des 10 jours, on ne se trompe jamais.
Ces 10 jours incluent les fins de semaine et les fériés. Par exemple, si tu as eu un entretien le 20 septembre, tu les recontacteras le 30 septembre.
Que ce soit 14 jours, 12 jours ou 9 jours, en fait ça importe peu.
Je veux juste éviter que tu attendes 5 jours seulement, ou 1 mois.
Résumé de la règle #4
5 jours? Trop court.
30 jours? Trop long.
10 jours? Parfait!
Règle #5 — Le téléphone, tu utiliseras.
La majorité des gens envoient un courriel de relance. Quant aux vrais, ils décrochent le téléphone et appellent.
Penses-y, pourquoi faire un suivi?
- Pour savoir où en est le processus. Bonne réponse.
- Pour savoir si tu es toujours dedans. Bonne réponse.
- Mais encore…?
Ce que tu veux vraiment savoir, c’est « M’aiment-ils? » Et ça, tu ne l’apprendras qu’au téléphone.
Dans l’intonation et la réceptivité vis-à-vis ton appel, tu capteras la vibration. Si l’employeur t’intéresse autant que tu me le laisses croire, va prendre le pouls réel de la situation.
Résumé de la règle #5
Un appel souligne l’ampleur de ton courage. Puis, te révèle des indices inestimables.
Le téléphone constitue d’ailleurs un meilleur médium que le courriel pour ton suivi, car il représente une véritable occasion de « gagner des points ».
Règle #6 — L’ami du gestionnaire, tu deviendras.
Si tu as 27 minutes (lol), consulte mon article « 10 excellentes raisons d’éviter les RH ».
Considérant que tu vas déjà passer un certain temps ici, je vais te le résumer : le gestionnaire te parlera sans filtre et parlera ton langage.
Tu as déjà pris la peine de décrocher le téléphone. Tu voudras maintenant parler au décideur. Allez, gâte-toi et paie-toi un accès privilégié au gestionnaire!
Ce dernier sera en mesure de faire pencher la décision en TA faveur. Et ton suivi pourrait TOUT changer.
Résumé de la règle #6
Très payant de faire un suivi!
Mais seulement si tu impressionnes la bonne personne.
Règle #7 — La critique, tu éviteras.
On aura tendance à s’introduire en prenant l’interlocuteur en défaut, par exemple :
- « Je devais recevoir des nouvelles en date d’hier, mais je n’en ai toujours pas reçues. C’est pourquoi je vous appelle pour…. »
- « Nous avions même discuté d’un second entretien. Je suis surpris de ne pas encore avoir été convoqué pour ce deuxième échange… »
- « Vous m’aviez dit en entrevue que vous prendriez une décision le 13 mars, mais n’ayant pas eu de retour… »
Souviens-toi que personne n’aime se faire rappeler qu’il n’a pas fait quelque chose qu’il devait faire.
Rassure-toi, le recruteur ne se sentiras pas nécessairement vexé, car des candidats, il en a vu d’autres!
Néanmoins, tu l’auras légèrement écorché, même s’il en est inconscient ou se montre indifférent. Le fait est que tu as critiqué la façon dont il effectue son travail de recrutement. 😬
« Merde!! C’est en plein ce que je viens de faire avec mes 3 derniers suivis! », dis-tu?
Pas grave! Respire.
Je suis certain qu’il n’ aura pas de conséquence, ce n’était qu’un petit faux pas, aucunement mal intentionné de ta part. Pardonne-toi! Puis, tu feras mieux lors de tes prochains suivis. 
Dans le point suivant, je te donne d’ailleurs un exemple de ce qu’il faut dire…
Résumé de la règle #7
En précisant qu’il n’a pas initié de suivi , tu attaques inconsciemment les compétences du recruteur ou du gestionnaire.
Fais preuve de tact.
Règle #8 — Ton amour, tu réitèreras.
Garde ça simple! Choisis un seul point qui t’intéresse chez cet employeur.
Indique que c’est cette raison qui t’a amenée à appeler et à t’informer de l’avancement du processus.
Voici un exemple qui va droit au but :
— Bonjour Mme Martineau, ici M. Réal Labonté à l’appareil. Comment allez-vous?
— Bien merci, et vous-même?
— Très bien merci. Est-ce un bon moment pour discuter?
— Oui, c’est parfait. Je me souviens bien de vous! Comment puis-je vous aider?
— Je garde aussi de très bons souvenirs de notre échange du 15 octobre dernier. Vous avez bien saisi les enjeux actuels de l’industrie et je me reconnais dans cette façon d’entrevoir l’avenir. Je voulais donc m’informer sur l’embauche d’un Directeur marketing pour votre division internationale. Quelles sont les dernières nouvelles?
5 secondes d’amour maximum!
Pas le temps de s’étendre! On leur donne seulement quelques secondes d’amour. Opte pour un court compliment avant de demander ton suivi.
En passant, la question « Est-ce un bon moment pour discuter? » est essentielle pour débuter. Elle t’assurera d’une meilleure réceptivité de leur part.
Choisis judicieusement l’intérêt en question
Évite de parler des conditions d’emploi comme les avantages sociaux, la proximité de la maison, le télétravail…
Concentre-toi plutôt sur une thématique comme la vision, les stratégies, les opérations, les finances ou l’équipe.
Par exemple, dans l’exemple plus haut : « Vous avez bien saisi les enjeux actuels de l’industrie et…je me reconnais dans cette façon d’entrevoir l’avenir. »
S’ils n’ont pas encore pris de décision…
Indique-leur que tu comprends la réalité d’un processus d’embauche (que ça prend du temps d’analyser tous les candidats) et que tu demeures en attente de plus de détails.
Remercie-les du temps accordé. Quitte cordialement l’appel.
Offre concurrente?
Un appel est justifié (voire très important) dans le contexte où tu viens de recevoir une offre concurrente : c’est ce que ferait un PDG!
Spécifie que tu voulais les aviser que tu as reçu une offre ailleurs parce que leur entreprise/emploi demeure ton choix #1. Par exemple :
Je voulais vous informer des développements dans mon dossier. Je viens de recevoir une offre des Entreprises Guilbeault. Tout ça c’est bien, mais ce sont les défis de VOTRE poste qui m’empêchent de dormir le soir! (rires)
Dites-moi, auriez-vous du temps demain matin pour discuter des prochaines étapes du processus pour le poste de Directeur marketing? Je dois donner une réponse prochainement chez Guilbeault, mais j’aimerais bien les faire patienter encore un peu…si vous voyez ce que je veux dire! (rires)
Laisse-leur le temps d’absorber la nouvelle, quitte l’appel.
Tu sauras bien vite si tu es leur choix #1 toi aussi. Ou du moins, un sérieux candidat considéré dans la course s’ils te rappellent dans les heures qui suivent pour accélérer la démarche.
Résumé de la règle #8
Lors de l’appel, pose la question « Une minute à m’accorder? ».
Ensuite, réitère pourquoi le poste ou l’entreprise t’intéresse et demande le suivi.
Règle #9 — De corriger le tir, tu t’abstiendras.
Le moment de la relance est-il un bon moment pour revenir sur un point mal compris de tes interlocuteurs à l’entrevue? Non!
En communication, on dit « 1 communication = 1 objectif ». Dans le cas du suivi, l’objectif est d’obtenir ledit suivi. Donc, ajouter une surenchère serait un deuxième objectif qui trouble ta communication.
Reprendre ta vente sera adéquat quand tu recevras un nouvel indicateur d’intérêt de leur part. Un « indicateur d’intérêt », c’est un appel, un courriel, une invitation, une question, une seconde entrevue, un emoji… 
Rappelle-leur que tu es une personne occupée!
Voici une excellente astuce : place une contrainte de temps dès le début en mentionnant tu ne resteras pas longtemps sur l’appel.
Après tout, tu es un PDG (de toi-même), alors tu ne t’éternises jamais! Par exemple :
Vous devez être très occupé, je dois d’ailleurs débuter une rencontre sous peu moi aussi, donc j’irai droit au but…
La clé de l’exemple ci-dessus, c’est que tu as démontré que tu comprends la réalité du gestionnaire d’embauche.
À l’inverse, si tu prolonges l’appel pour entamer une deuxième vente (deuxième après l’entrevue), tu perds sa réalité de vue. Il regardera sa montre en se demandant combien de temps tu vas encore le retenir au téléphone!
En appelant, la vente est implicite (tu n’as rien à faire de plus)
Tu n’as pas besoin de surenchérir, parce que l’appel constitue une vente en lui-même.
Je m’explique…
Peu ou pas de candidat ont eu le courage de décrocher le téléphone pour réitérer leur amour.
Toi, tu l’as fait! +95 points pour toi!!!
Maintenant, raccroche pour encaisser tes 95 points. Résiste à la tentation de te vendre à nouveau.
Résumé de la règle #9
L’appel de suivi est ce qu’il est : un suivi.
Sans plus.
Règle #10 — L’art du remerciement, tu pratiqueras.
L’appel de suivi, c’est en fait…ton deuxième suivi post-entrevue!
Ta première initiative, c’est le mot de remerciement que tu dois envoyer dans les 24 heures suivant l’entretien.
Ce remerciement peut très bien s’effectuer par courriel, incluant toute ressource discutée pendant l’entrevue. Tu peux aussi joindre une lettre de recommandation ou un témoignage additionnel à ton message.
Résumé de la règle #10
Avant la relance au 10e jour, un mot de remerciement est bien vu dès le jour même ou le lendemain de l’entrevue.
Conclusion
La relance est un art à maîtriser. Les candidats qui le pratiquent avec aisance gagnent effectivement des points. Tu feras désormais partie de ceux-ci.
Bon suivi!
Très bien fait, je vous engage et le fait de revenir avec un petit résumé mérite notre attention.
Merci, je vais lire et relire
Du bonbon
Wow quel beau commentaire Manon! Honnêtement, ça fait ma journée! Merci d’avoir pris le temps de l’écrire ;)
Bonjour,
Merci pour tous ces éclaircissements. Ils nous édifient sur la routine des recruteurs. je pense que leur position est vraiment précaire, et qu’ils sont condamnés à être mal aimés. Ils ont le mauvais rôle bien plus souvent que l’inverse.
Sans transition, pourrions nous avoir des conseils sur comment trouver un emploi réalisable à domicile, y compris si on est étranger vivant à l’étranger (par rapport à la France).
quels sont les industries, les métiers, les profils… éligibles pour ce type d’offres?
Merci bien
Merci pour votre commentaire Joel!
Non, pour l’instant je n’ai pas d’article en cours d’écriture sur ce sujet hélas. Je prends note de l’idée, merci encore. À+
Très bien décrit ! J’avais déjà lu et conservé un autre de vos articles l’automne dernier je crois, traitant des mêmes 10 règles. Mais ici cela est bien expliqué en détail, et cela a répondu à plusieurs de mes questions, comme la lettre de remerciement, que j’ai souvent omis de faire depuis quelques années, alors qu’autrefois je la faisais. Alors, è faire dans les 24 heures suivant l’entrevue, et l’appel de relance environ 10 jours après.
Très apprécié Chantal! Je suis ravi que l’article ait pu être utile, merci beaucoup pour le beau feedback quant à celui-ci!! :)
Super super super bravo!!
Je vis justement une période d’attente envers un employeur, et si je n’avais pas lu votre article haha
Merci de m’avoir fait prendre le bon chemin
Héhé! Excellent!!
J’espère que l’employeur en question rappellera très bientôt!
Merci beaucoup Ray. À+
Merci pour les bons conseils.
Juste une petite question : peut-on faire une 2ème relance ?
Voilà ma situation :
– Entrevue il y a 1 mois
– 1ère relance téléphonique 13 jours plus tard (la responsable rh a pas pris l’appel, juste laissé le message à la réceptionniste que la décision n’était pas prise encore)
– Là ça fait 2 semaines que j’ai aucune nouvelle…..
Ah oui, j’oublie de préciser que JE VEUX cette job-là !!!
Donc, relance ou pas relance ? Je veux pas les harceler non plus…..
Désolé pour le délai de ma réponse Clothilde.
J’ai une préférence pour un 2e suivi quelque part entre le 25e et le 30e jour. Voir d’ailleurs ma vidéo qui donne davantage d’informations sur le suivi : https://www.youtube.com/watch?v=GE3NDXIBmP8.
Amazing… I stop writing the email, I’ll wait 10 days and for sure I will call them instead. This article was so helpful. Thank you
You’re welcome! Let us know how it goes Gaby and thanks for commenting!